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Auftragseingänge eingebrochen, jetzt Kunden binden und neue gewinnen! |
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Situation: Aufgrund Turbulenzen auf den Märkten und einer schwachen Wirtschaft reagieren Kunden mit dem Abbau eigener Lagerbestände statt neue Ware zu bestellen. Die Lager können höchstens ein paar Monate reichen, doch ist nicht klar welche Kunden wann wieder kaufen werden. Zudem muss Akquise betrieben werden, um neue Kunden zu gewinnen.
Lösung: Bestehende Kunden sollen bei Interesse möglichst schnell kontaktiert und gebunden werden. Neue Kunden sind mit möglichst effizientem Resourceneinsatz zu akquirieren. Neue Situationen verlangen nach neuen Lösungen und so wurde entscheiden das Internettechnologien für die Kundenbindung und die Akquise von Neukunden zu nutzen - zumal heute ja die meisten Recherchen im Internet beginnen.
Der Snoobi Webanalyse Service zeigt auf welche Fimen was genau auf einer Webseite angeschaut haben. Aufgrund des Besucherverhaltens auf der Webseite wird klar ob bestehende Kunden Interesse an neuen Käufen haben. Dieser Wissensvorsprung hilft der Verkaufsleitung und den Verkäufern frühzeitig an der richtigen Stelle zu reagieren und die Kunden mit Kaufabsichten zu überzeugen und zu binden.
Andererseits liefert Snoobi der Verkaufsleitung Listen mit potentiellen Neukunden für die Akquise. Dabei wird ersichtlich welche Produkte und Leistungen diese interessiert haben und wie ausgeprägt das gezeigte Interesse ist. So können genau die Webseitenbesuchern herausgefiltert werden, welche mit hoher Warscheinlichkeit zu Käufern werden könnten. Eine Vorgehensweise die bezüglich Effizienz und Effektivität in der Kundenaquisition ganz neue Massstäbe setzt - der Erfolg ist sozusagen vorprogrammiert.
Für eine Detailansicht der beschriebenen Funktion, können Sie auf den Bildschirm klicken.
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